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销售经理:丁经理
在线客服:点击这里给我发消息
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兴路16号

昊意服务

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我们深信优质、系统、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的生命"的服务理念。并以严格的管理、先进 的技术创建国内良好的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户至上"的原则。

 尊敬的的用户,如您产品出现故障
请拨打昊意科技统一服务热线17712941285

 2 我们的售后专员将会给您提供专业的技术解答和维修方案

 3 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式

 4 如有需要,我们会尽快安排专业的维修人员到达试验现场

 5 维修人员对产品进行检测,找出故障,将一一解决

 6 维修人员检修完后后,将再次对产品进行整个试验过程,并提出以后维护保养的注意事项

 7 服务完成后请您对我们签字确认并服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务

 8 售后服务将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访

 服务承诺

 1 产品自售出之日起享有终身服务;
 2 产品质保期:售后1年;
 质保期内,免费维修,关键件只换不修;
 4 质保期内,定期短信提醒“整机保养”;
 5 整车出厂一周内,电话跟踪回访;
 6 我公司接到服务信息后30分钟内响应,公司本部、区域经理、服务专员三方协同,48小时内到达用户现场;
 7 三包期外,公司提供有偿维修服务;服务专员不定期进行电话回访,跟踪服务;并为用户提供必要技术支持。



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苏公网安备 32031202000329号

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